Última actualización: Junio de 2026
Bienvenido a Pintamid. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio web.
El presente sitio web es operado por Hi-Fil Pinturas del Sureste, bajo la marca comercial Pintamid.
Razón social: Hi-Fil Pinturas del Sureste
Domicilio: C. 81 No. 873 por 110 y 112, Ciudad Industrial, Mérida, Yucatán, México.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 999 771 4494
Pintamid es una tienda en línea dedicada a la venta de pinturas, esmaltes, impermeabilizantes, selladores, barnices y productos relacionados, ofreciendo servicio a domicilio y, cuando esté disponible, la opción de recoger pedidos en establecimientos afiliados.
Al utilizar este sitio web, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y las demás políticas publicadas por Pintamid.
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y únicamente para fines lícitos.
Queda estrictamente prohibido:
Pintamid comercializa productos originales de la marca Hi-Fil y otros productos complementarios.
Las fotografías, ilustraciones y colores mostrados en el sitio tienen fines ilustrativos. Debido a diferencias entre pantallas, iluminación, tipo de superficie y método de aplicación, el color final puede variar respecto al observado en dispositivos electrónicos.
Las especificaciones técnicas, rendimiento, tiempos de secado y recomendaciones de aplicación corresponden a la información proporcionada por el fabricante.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Si algún producto no estuviera disponible después de haberse realizado la compra, Pintamid podrá:
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, una vez confirmado un pedido y recibido el pago, se respetará el precio vigente al momento de la compra.
Los costos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
El cliente podrá utilizar las formas de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los pedidos comenzarán a prepararse únicamente cuando el pago haya sido autorizado o confirmado.
En caso de transferencias bancarias, el pedido será procesado una vez que el pago haya sido acreditado.
Si el cliente requiere factura, deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales y solicitarla dentro del plazo establecido por la legislación fiscal mexicana.
Pintamid no será responsable por errores derivados de información fiscal incorrecta proporcionada por el cliente.
Pintamid realiza entregas únicamente dentro de las zonas de cobertura indicadas en el sitio web.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores como:
El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega.
Cuando el cliente seleccione la modalidad de Recoger en Punto Pintamid, el pedido permanecerá disponible durante el tiempo indicado en la confirmación de compra. Transcurrido dicho plazo, Pintamid podrá contactar al cliente para coordinar una nueva entrega o recolección.
Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar que los productos correspondan a los solicitados y que el empaque no presente daños visibles.
Cualquier incidencia deberá reportarse conforme a las Políticas de Devolución y Reembolso.
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de haber sido preparados para su entrega.
Una vez iniciado el proceso de preparación, surtido o envío, la cancelación quedará sujeta a evaluación por parte de Pintamid.
Los productos preparados especialmente para el cliente, incluyendo pinturas igualadas a un color específico, no podrán cancelarse una vez iniciado su proceso de elaboración.
Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por las Políticas de Devolución y Reembolso publicadas en este sitio web.
Los productos comercializados por Pintamid cuentan con la garantía del fabricante cuando ésta sea aplicable.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, fotografías, diseños, gráficos, iconos y demás elementos, es propiedad de Hi-Fil Pinturas del Sureste o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización expresa por escrito.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio web y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Pintamid no será responsable por:
En ningún caso la responsabilidad de Pintamid excederá el monto efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Hi-Fil Pinturas del Sureste podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tiene dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
Pintamid
Domicilio:
C. 81 No. 873 por 110 y 112
Ciudad Industrial
Mérida, Yucatán, México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 999 771 4494
